Договор оферта

Настоящий договор между Обществом с Ограниченной Ответственностью СИБЕРА и пользователем услуг интернет-магазина WhereMyBear, именуемым в дальнейшем «Покупатель» определяет условия приобретения товаров через сайты интернет-магазина wheremybear.com, wheremybear.fun, wheremybear.ru .

Общие положения
1. Общество с Ограниченной Ответственностью СИБЕРА публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором - офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ).
2. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между ООО Сибера и лицом, акцептовавшим Оферту.
3. Настоящий договор заключается между Покупателем и интернет - магазином в момент оформления заказа.
4. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести товар и/или услуги, реализуемые/предоставляемые ООО Сибера через интернет-магазин, расположенный на сайтах https://wheremybear.com , https://wheremybear.fun, https://wheremybear.ru.
5. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
6. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-магазина), физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем.
7. Акцептом является получение Продавцом сообщения о намерении физического или юридического лица приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом.
8. Оферта, все приложения к ней, а также вся дополнительная информация о товарах/услугах ООО Сибера, опубликована на сайтах https://wheremybear.com, https://wheremybear.fun, https://wheremybear.ru.
Статус интернет-магазина
1. Интернет-магазин является собственностью ООО Сибера, является рекламно-имиджевым проектом ООО Сибера и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет, а так же для демонстрации технологических, интеллектуальных, дизайнерских, и других возможностей ООО СИБЕРА (информация на сайте https://sibera.dev)
2. Интернет-магазин не требует от Покупателя специальных действий для использования ресурса интернет-магазина для просмотра товара, расчета и оформления заказа, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом интернет-магазина.
3. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
Статус покупателя
1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц.
2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в графе «Я прочитал договор оферты и согласен с ним» при оформлении заказа.
3. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а так же для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.
4. Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Предмет оферта
1. Продавец, на основании заказов Покупателя, продаёт Покупателю товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом в оферте и приложениях к ней.
2. Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Продавцом или Перевозчиком.
3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1, а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
4. Физическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом. В случае акцепта оферты физическое или юридическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя.
Определения
1. Покупатель - физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты (совершившее акцепт оферты) в соответствии с п. 4.4. оферты.
2. Продавец - ООО Сибера.
3. Интернет-магазин - интернет-сайты, имеющие адреса в сети «Интернет» https://wheremybear.com, https://wheremybear.fun, https://wheremybear.ru, принадлежащие Продавцу и предназначенный для продажи Продавцом Покупателям на основании оферты товаров и услуг, принадлежащих Продавцу.
4. Сайты - интернет-сайты, имеющий адрес в сети «Интернет» https://wheremybear.com, https://wheremybear.fun, https://wheremybear.ru.
5. Каталог – информация о товарах, размещенная в интернет-магазине.
6. Товар - имущество: подарочные наборы, пищевая продукция других производителей, иное.
7. Заказ - решение Покупателя приобрести товар, оформленное должным образом в интернет-магазине.
8. Место исполнения договора - территория перевозчика, договор с которым заключил Покупатель.
9. Представитель – физическое лицо, предъявившее квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора, документ подтверждающий полномочия представителя и паспорт.
10. Перевозчик – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить вверенный ему отправителем товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать товар получателю. Договор перевозки с перевозчиком заключается Покупателем самостоятельно в случае отказа Покупателя от доставки товара силами Продавца.
11. Стороны – совместно Покупатель и Продавец.
Порядок заключения договора купли-продажи
1. Покупатель может оформить заказ только самостоятельно на сайтах интернет-магазина, на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина).
2. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе информацию:
  Ф.И.О. Покупателя Товара; адрес доставки Товара; контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара.
3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заявления на заказ, представленную на сайте в разделе интернет-магазина, Заявление на заказ в обязательном порядке должно содержать указание на ассортимент, количество, способ и срок доставки товара.
4. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.
5. Для получения бумажного экземпляра Договора купли-продажи, Покупатель отправляет заявку по электронной почте или телефону, указанным на сайте.
Информация о товаре
1. Товар представлен на сайте через 3д-модели, фото или видео-образцы, являющиеся собственностью интернет-магазина.
2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием товара.
3. Все информационные материалы, представленные в интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по контактам, указанным на сайте.
4. По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
5. Покупатель уведомлен о том, что приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.
6. Покупатель уведомлен Продавцом о том, что товар, указанный в счете отдельными позициями в любом случае не является комплектом.
Порядок приобретения товара
1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в интернет-магазине, кроме товаров, отмеченных как “товары за бонусы”. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т.п.
2. Заказ может быть оформлен Покупателем оформлен самостоятельно на сайтах. Подробности оформления заказа через сайт описаны в разделе «Часто задаваемые вопросы».
3. После оформления заказа Продавец подтверждает заказ Покупателя путем отправления на электронную почту Покупателя информации, подтверждающей принятие заказа, с указанием наименования, размера, цены выбранного товара, срока доставки и общей суммы заказа.
4. При отсутствии товара на складе менеджер интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
5. Покупатель вправе сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе товар.
6. При отсутствии товара Покупатель вправе ожидать поступления товара, заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.
Цена товара
1. Цена товара в интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу товара.
2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.
3. Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости товара и стоимости доставки, которая оплачивается Покупателем отдельно Перевозчику.
4. Стоимость услуг, предоставляемых Покупателю Продавцом при покупке товара в интернет-магазине указана в разделе «Часто задаваемые вопросы».
Оплата товара
1. Способы и порядок оплаты товара указаны на сайтах в разделе «Часто задаваемые вопросы». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет-магазина.
2. Наличная форма оплаты отсутствует.
3. Оплата безналичным расчетом производится на сайтах в соответствии с подключенными платежными системами.. Срок доставки Покупатель определяет пв момент выбора службы доставки до совершения оплаты. Обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом.
4. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине.
5. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.
6. Общество с ограниченной ответственностью Сибера при осуществлении расчётов с использованием электронных средств платежа, исключающих возможность непосредственного взаимодействия покупателя (клиента) с пользователем или уполномоченным им лицом, и применением устройств, подключенных к сети "Интернет" и обеспечивающих возможность дистанционного взаимодействия покупателя (клиента) с пользователем или уполномоченным им лицом при осуществлении этих расчетов (далее - расчёты с использованием электронных средств платежа в сети "Интернет"), обязаны обеспечить передачу покупателю (клиенту) кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме на абонентский номер либо адрес электронной почты, указанные покупателем (клиентом) до совершения расчётов. При этом кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе пользователем не печатается.
7. Общество с ограниченной ответственностью Сибера обязан выдавать (направлять) покупателям (клиентам) при осуществлении расчётов в момент оплаты товаров (работ, услуг) кассовые чеки или бланки строгой отчетности в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Моментом оплаты товара считается день получения денежных средств на расчётный счёт ООО Сибера. (п.5, ст. 1.2 , п. 2, ст. 5 Федерального закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ (ред. от 03.07.2016))
Доставка товаров
1. Способы доставки товара указаны на сайтах. Порядок и условия доставки заказанного товара определяются Покупателем самостоятельно при оформлении заказа в Интернет-магазине.
2. Самовывоз товара отсутствует.
3. Доставка товара Продавцом:
  1. Переход права собственности и риск случайной утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или Представителю в месте исполнения договора с момента подписания Сторонами акта приёма товара (товарной накладной.)
  2. При доставке товар вручается Покупателю или Представителю.
4. Доставка товара Перевозчиком:
  1. Право собственности и случайной утраты или повреждения товара переходит от Продавца к Покупателю или Перевозчику (в соответствии с заключенным между Покупателем и Перевозчиком договором) с момента передачи товара Покупателю или Перевозчику в месте исполнения договора при подписании Сторонами акта приёма товара (товарной накладной и/или транспортной накладной и/или товарно-транспортной накладной).
  2. Обязательство по передаче товара Покупателю, в том числе п. 11.4.1 настоящего договора, считается исполненным с момента передачи товара Перевозчику.
  3. Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса всех заказанных товаров, адреса доставки заказа, расценок перевозчика и оплачивается Покупателем самостоятельно.
5. Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его передачи.
6. При получении товара Покупатель должен в присутствии представителя Продавца (перевозчика) проверить его соответствие товарной накладной, удостовериться по наименованию товара в количестве, качестве, комплектности товара.
7. Покупатель или Представитель при приемке товара подтверждает своей подписью в товарной накладной, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.
8. При замене товара надлежащего качества на аналогичный товар, покупатель обязуется оплатить стоимость доставки заменяемого товара в обе стороны.
Возврат товара
1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, в порядке и на условиях, предусмотренных ФЗ РФ «О защите прав потребителей».
2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если полиэтиленовая пылезащитная упаковка не вскрыта, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем . Подтверждением того, что вещь имеет индивидуально-определенные свойства, является значительное отличие размеров товара от размеров, указанных в интернет-магазине.
4. Возврат товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится по адресам, указанным на сайте в разделе «Часто задаваемые вопросы».
5. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с договором не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, изложенного в заявлении установленной формы, указанного в п. 12.8 настоящего договора, после получения подтверждения отправки товара Продавцу от Перевозчика за счет Покупателя. В случаях непредоставления подтверждения отправки отказ покупателя считается недействительным и аннулируется.
6. В случае, если возврат суммы осуществляется не одновременно с возвратом товара, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом путем перечисления на банковский счет Покупателя с которого была осуществлена оплата товара. Указанный в настоящем пункте способ возврата денежных средств может использоваться Продавцом и в иных случаях возврата денежных средств, предусмотренных настоящим договором и законодательством РФ.
7. Требования Покупателя о замене товара, об уменьшении цены, прочие претензии предъявляются Продавцу только в форме заполненного Заявления установленной формы, полученной от Продавца по электронной почте, путем отправки по электронной почте на адрес: support@wheremybear.com Тема: Замена товара.
8. Основанием для возврата товара является Заявление установленной формы, полученной от Продавца по электронной почте, направленное Покупателем на электронный адрес Продавца.
Ответственность сторон
1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных в интернет-магазине.
3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы.
Прочие условия
1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
2. При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли-продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.
3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте (e-mail): support@wheremybear.com.
4. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
6. Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте интернет-магазина, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
Гарантии на товар
1. Гарантийный срок на товар устанавливает производитель. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне или документации на товар.
2. Гарантийный срок начинает течь с момента принятия Товара Покупателем или его Представителем.
3. Претензии относительно скрытых недостатков Товара от Покупателя принимаются.
Конфиденциальность и защита информации
1. Продавец осуществляет обработку и хранение персональных данных, а также обеспечивает их конфиденциальность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Подробнее о политике Продавца в отношении обработки персональных данных можно узнать здесь.
2. При оформлении заказа на Сайтах Пользователь предоставляет следующую информацию: Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.
3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Пользователь Сайта соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Пользователем в рамках настоящей Публичной оферты , продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Пользователей, контроля удовлетворенности Пользователей, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования ООО Сибера о своем отказе посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: support@wheremybear.com. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.
6. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Пользователь настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
7. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайтов https://wheremybear.com, https://wheremybear.fun, https://wheremybear.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
8. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.
9. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Адрес и реквизиты продавца
Юридический адрес организации 634021, РОССИЯ, ТОМСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г.О.
ГОРОД ТОМСК, Г ТОМСК, УЛ СИБИРСКАЯ, Д. 115, КВ. 83 ИНН 7017479673
ОГРН 1207000012515 КПП 701701001 Расчетный счет 40702810110001260162
Банк АО "ТБАНК" Юридический адрес банка Москва, 127287, ул.
Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26 Корр.счет банка 30101810145250000974
ИНН банка 7710140679 БИК банка 044525974